Wer will schon alten Wein in neuen Schläuchen? Unternehmen sind durch Veränderungen der Märkte und Zielgruppen gezwungen sich ständig weiterzuentwickeln. Dabei hilft es eben nicht, wenn alte Ideen wiedergekäut werden. Ein Jeder wünscht sich für den Unternehmenserfolg DIE Idee:  Produktweiterentwicklungen von denen die Kunden bislang nur träumen konnten, Serviceleistungen die einen unschlagbaren Beitrag zur Kundenbindung leisten, u.v.m. Doch im betrieblichen Alltag bleibt der Innovationsprozess oftmals auf der Strecke.

Hier kommt das Thema Crowdsourcing als ein wichtiger Teil der sogenannten Open Innovation ins Spiel. Schon im August 2009 hatten wir dieses im Trendwachstum begriffene Thema umrissen.  Mittlerweile ist der  Begriff bereits geläufig und hat seinen Platz in der Social Media Welt von heute gefunden.

Für alle, die Ihr Wissen zum Thema Crowdsourcing noch einmal auffrischen möchten eignet sich bestimmt dieses Video:

Bislang geht jedoch das Verständnis über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und die genialen Mehrwerte, die sich generieren lassen nicht tief genug. Wichtig ist es zu verstehen, dass Crowdsourcing und Social Media heute untrennbar miteinander verbunden sind.

Authentizität, Transparenz, Kommunikationsbereitschaft, die Bereitwilligkeit Wissen zu teilen und Kollaboration zuzulassen sind unerlässlich für erfolgreiche Crowdsourcing Projekte.

Das so genannte Social Web macht eine enorme Vielfalt an Ideen, Erfahrungen und Meinungen zugänglich und kann somit zu einem Innovationsmotor für Unternehmen werden.

Wir haben Ihnen in Anlehnung an den  Blog von M.Roskos 10 Mehrwerte zusammengestellt, die Sie durch Crowdsourcing erreichen können:

• Marketing ankurbeln
  Marketing-Kampagnen mit Crowdsourcing-Mechanismen bewegen User nicht nur dazu sich zu beteiligen, sondern auch für Mundpropaganda im Web 2.0 zu sorgen.
• Nach Innovationen suchen
  In fast allen Bereichen lassen sich Innovationen im Social Web initiieren. Wenn Incentivierung und Ansprache stimmen. Die besten Ideen kommen erstaunlicherweise oft gar nicht aus der eigenen Branche.
• Fachkräfte finden
  Crowdsourcing ermöglicht es als innovatives und offenes Unternehmen auf sich aufmerksam zu machen und geeignete Fachkräfte mit passenden Qualifikationen zu finden..
• Produkte launchen
  Kunden werden noch viel zu selten direkt nach Ihren Ideen gefragt, sie wollen stärker involviert werden und können aus Anwendersicht viel zu neuen Produkten beitragen.
• Material sammeln
  Hervorragend eignet sich Crowdsourcing zur Sammlung von Bildern, Links oder  Themen. User tragen diesen relevante Inhalte zusammen, verschlagworten, sortieren verlinken und empfehlen ihn weiter.
• Kommunikation initiieren
  Aktivität und Kommunikation in Communitys und bei Marketingaktionen sind extrem wichtig. Crowdsourcing-Aktionen sind einhierzu ideal einsetzbar
• Kunden binden
  Involvement ist das Schlagwort. Wenn Sie es schaffen den Kunden/User in die Enstehungsprozesse von Produkten und Dienstleistungen durch Crowdsourcing emotional einzubinden. Haben Sie einen Meilenstein in Sachen Kundenbindung erreicht.
• Kreativität fördern
  Eine der einfachsten und erfolgreichsten Formen von Crowdsourcing, die obendrein noch Kosten sparen kann. Aber Achtung: Eine gut geführte Crowdsourcing Aktion muss geplant und begleitet werden. Auch dies erfordert ein gewisses Budget.
• Image und Marke aufbauen
  Marken werden durch Crowdsourcing anders wahrgenommen, Markenbotschaften werden durch die Einbeziehung von Kundenmeinungen persönlicher und emotionaler. Dies steigert die virale Verbreitung im Social Web.
• Suchmaschinen füttern
  Öffentliche Crowdsourcing-Projekte erzeugen  ständig neue Inhalte und Kommunikationsanlässe, die von den Suchmaschinen erfasst werden. Je weiter das Projekt auf Twitter, Facebook & Co verfolgt wird, desto mehr Futter erhalten auch die Suchmaschinen.