Dabei sein beim großen Thema Mobile Marketing ist nicht alles; es gilt dabei noch eine Menge zu beachten. Die wichtigsten und für unsere Leser aus der Hotellerie und Gastronomie relevanten Thesen möchten wir noch einmal aufnehmen und natürlich nicht unkommentiert lassen. Los gehts:

• Das mobile Internet erobert den Massenmarkt

Diese Tatsache ist Voraussetzung für alle weiteren Überlegungen in Sachen Mobile Marketing. Wir haben es in zahlreichen Tweets und hier im Blog bereits mehrfach erwähnt aber können es nicht oft genug wiederholen:
Die Hürden der mobilen Nutzung schmelzen weiter dahin: Geringere Kosten, bessere Geräte, etc. ebnen Ihnen den Marketing-Weg. Machen Sie Ihr Online-Angebot jederzeit mobil abrufbar.

• Mobile Dienste müssen nutzwertig und relevant sein

Von der Kür zur Pflicht. Hoteliers und Gastronomen die sich den enormen Chancen im mobile Marketing öffnen, sind angewiesen auf statistische Auswertungen Ihres Angebotes, um auf Veränderungen am Markt und den Wettbewerb reagieren zu können. Was für die Internetaktivitäten gilt ist auch ein Muss im mobilen Bereich.

• Social Kampagnen müssen mobil funktionieren

Eine große Herausforderung wird es in Zukunft sein, in Social Media Kampagnen auch die mobile Nutzung zu integrieren. Die Entwicklungen im mobile Marketing verlaufen rasant. Es wird Ihnen nichts anderes übrig bleiben als ständig am Ball zu bleiben (oder Ihrer Agentur zu vertrauen, die Sie über die Möglichkeiten berät)

• Mobile gehört in einen intelligenten Media-Mix

Es stellt sich nicht mehr die Frage ob, sondern wie Unternehmen das Thema Mobile Marketing in Ihren Marketing Mix einbinden. Die Chance Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen dürfen Unternehmen sich nicht entgehen lassen

• Reichweite für Mobile Advertising wächst stark

Die mobile Reichweite wird weiter wachsen und so wird sicherlich auch eine attraktive Werbeplattform im mobilen Umfeld entstehen. So wie uns die rasante Entwicklung der Facebook Ads begeistert hat, so freuen wir uns auch schon auf die neuen spannenden Möglichkeiten des Mobile Advertising

• QR-Codes gewinnen für Unternehmen an Relevanz

Die Technologie ist noch nicht ganz an der Basis angekommen, da steht schon die nächste Innovation ins Haus:    Near-Field-Communication (NFC) Lösungen lösen zufünftig QR Codes ab. Hoteliers und Gastronomen sollten sich schnellstens mit den Möglichkeiten des QR-Marketings vertraut machen um fit zu sein für die nächste Stufe.

Bleiben Sie am Ball und sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Beratung in Sachen Mobile Marketing benötigen.

Zu den vollständigen 10 Thesen zur Zukunft der mobilen Branche des BVDW gelangen Sie hier!

Wir sind schon ganz gespannt, welche Entwicklungen das Jahr mit sich bringt. Auch wir können keinen Kaffeesatz lesen, möchten Sie aber trotzdem an unserem persönlichem Ausblick teilhaben lassen. Was kommt, was bleibt, was geht im Online-Marketing?

Social Media ist in 2012 kein Trend mehr, sondern sollte sich im Marketing Mix etabliert haben. Zum großen Bruder Facebook mit derzeit ca. 51% deutschen Internetnutzern hat sich Google+ als weiteres soziales Netzwerk gesellt. Google+ rangiert laut einer Studie von Bitcom  mit Twitter derzeit auf dem sechsten Platz und kommt auf 6% der deutschen Internetnutzer, Tendenz steigend. Google+ bietet seit kurzem auch die Möglichkeit, Unternehmensseiten analog zur Facebook Fanpage anzulegen. Allerdings sind hier noch nicht alle Funktionen (wie z.B. individuelle Applikationen) möglich.

Bei Social Media geht es mittlerweile nicht mehr nur um die Kommunikation und den Austausch von Bildern, sondern die sozialen Netzwerke bieten einen ganz neuen Zugang zu Informationen. Ebenfalls an Bedeutung im Bereich Social Media werden Filterfunktionen haben, die helfen, sich seine persönlich relevanten Inhalte anzeigen zu lassen.

Smartphones und Tablets waren sicherlich die beliebtesten Geschenke zu Weihnachten. Immer mehr Kunden und Gäste verfügen über sogenannte mobile Endgeräte. Die gängigsten Betriebssysteme sind derzeit Apples iOS und Android. Native Apps, die nur für ein bestimmtes Betriebssystem konfiguriert sind sowie herkömmliche mobile Webseiten, die betriebssystemunabhängig sind werden zukünftig an Bedeutung verlieren. Gewinnen werden Hybrid Apps, die basierend auf HTML5 ebenfalls betriebssystemunabhängig sind , aber in Design und Funktion einer nativen App ähneln.

Der mobile Trend wird ebenfalls das Design und den Aufbau von Webseiten beeinflussen. Ist heute die Homepage die Heimat im Internet, könnte es zukünftig schon sein, dass sich die klassische Website am Aufbau der mobile Seite bzw. der App orientieren wird.

Die QR Code waren im vergangenen Jahr eher die Leisetreter im Bereich des mobilen Marketing, dabei sind diese Codes eine praktische Verbindung zwischen klassischer Werbung auf Plaktaten, Flyern oder T-Shirts und dem mobilem Netz. Mehr zur Funktionsweise von QR Codes finden Sie hier im Blog.

Ebenfalls von Bedeutung sind weiterhin Location Based Services bzw. ortsbezogene Dienste. Über die Hälfte der Suche über mobile Endgeräte hat lokalen Bezug. Die Kombination von sozialen, lokalen und mobilen Anwendungen wandeln bereits unter dem Buzzword SoLoMo durch die Netzwelt.

Wir freuen uns auf ein gemeinsames, kreatives Jahr 2012 mit Ihnen!

Was sind die aktuellen Themen, die Hoteliers derzeit am meisten beschäftigen?

Wie sieht die OnlineBookingEngine für die Hotels zukünftig aus? Wie wichtig sind Hotelbewertungen und der ROI? Was ist wirklich wichtig im Social Web? Allmacht Google und Auswirkungen auf die Hotellerie: Hotelfinder, Places, Hotelfinder, Analytics und Panda. Wie binde ich Blogger mit in die Unternehmenskommunikation ein? Die Zusammenfassung vieler Sessions stehen freundlicherweise im Blog der Hotelfachschule Hamburg zur Verfügung.

Markus Michels vom creazwo-Team hielt eine Mobile Marketing Session. Die mobile Internetnutzung vor allem durch Smartphones holt die stationäre Webnutzung am PC in den nächsten Jahren ein. Diese Entwicklung beeinflusst unter anderem auch das Informations- und Buchungsverhalten potentieller Gäste.

Buchungportale wie Booking oder HRS machen es schon vor. Warum sind nur 5% der Hotels in Deutschland mobil aktiv? Ziel sollte es doch sein, so viele Buchungen wie möglich über die eigene mobile Homepage oder App zu generieren. Hier steckt die Hotellerie noch in den Kinderschuhen. Interessanterweise sind es diesmal nicht größere Hotelgruppen oder Ketten, die mobil die Nase vorn haben, sondern privatgeführte Einzelhotels oder kleinere, mittelständische Hotelgruppen.

Noch mehr Eindrücke und Bilder vom Hotelcamp gibt es auf der Hotelcamp Fanpage!

Wir sind schon ganz gespannt auf das mtourismuscamp, welches erstmalig am 1. Dezember in Hannover stattfindet und die mobilen Marketingtrends im fokus hat.

Bildquelle: Hotelcamp 2011

Gebündeltes Expertenwissen in Sachen Online Marketing für Hotellerie & Tourismus

Hoteliers und Gastronomen sehen sich in Sachen Online-Marketing tagtäglich neuen Herausforderungen gegenübergestellt. Zur erfolgreichen Vermarktung des eigenen Hotels oder Restaurants gehört längst nicht mehr nur die reine Internetpräsenz. Buzz-Wörter wie Social Media, Mobile Marketing,  Google Adwords, Online-Buchungsportale, Gästebewertungen zeigen die vielschichtigen Kanäle, mit denen sie sich konfrontiert sehen.

Hinter „Revolution Internet“ stehen mit creazwo drei weitere Online-Marketing-Spezialisten der Hotellerie und Touristik. Gemeinsam haben wir eine Seminarreihe konzipiert, die sich praxisorientiert mit dem komplexen und für viele nur schwer zu durchschauendem „Internet-Dschungel“ beschäftigt. Es werden in Workshops zu verschiedenen Themenbereichen Tipps & Tricks  für ein erfolgreiches Online-Marketing speziell für den mittelständischen Hotelier gegeben. Nach der sehr erfolgreichen Seminarreihe in 2010 und den Sommerterminen im Juni 2011 gehen wir nun mit den Herbstterminen in die zweite Runde in diesem Jahr.

creazwo wird mit Markus A. Michels als Referent einen Vortrag zum Thema Social Media Marketing und einen Vortrag zum Thema Mobile Marketing halten, der aufzeigt, wie Web 2.0 Instrumente in der Hotellerie gewinnbringend eingesetzt werden können und wie Sie die enorme Viralität, die sich durch neue Kommunikationsmöglichkeiten im Social Media Marketing ergeben für Ihre Marketingaktivitäten nutzen können.

Für unsere Herbsttermine wird creazwo sich ebenfalls des wichtigen Themas Mobile Marketing  annehmen. Begünstigt durch sinkende Datentarife und immer günstigere Smartphones und verbesserte Netze wird es auch in Deutschland zukünftig immer mehr Smartphone Nutzer geben. Dies beeinflusst ganz entscheidend das Informations- & Buchungsverhalten in der Hotellerie und Gastronomie. Erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Apps und die spannenden Möglichkeiten für die Hotellerie durch Mobile Marketing.

THEMEN / REFERENTEN

• Social Media – creazwo marketing 2.0 – Crea Werbeagentur GmbH, Markus a. Michels
• Mobile Marketing -  creazwo marketing 2.0 – Crea Werbeagentur GmbH, Markus a. Michels
• Hotel-Bewertungen – Hotelnavigator GmbH, Dr. Carolin Steinhäuser
• Google Adwords – Hotel-Hosting UG, David Schlee
• Buchungs-Systeme – Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH, Martin Brandenburg

TERMINE

• 19.10.2011 – München
• 20.10.2011 – Stuttgart

Weitere Informationen und Anmeldung unter www.revolution-internet.de

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Mit der wachsenden Nutzung des mobilen Netzes boomt auch der App-Markt. Für 2011 wird prognostiziert, dass 17,7 Milliarden Apps heruntergeladen werden, im vorherigen Jahr waren es “nur” 8,2 Millarden.

Bereits jetzt übersteigt die Nutzung des mobilen Netzes die des stationären. Im Durchschnitt werden die sogenannten Apps 81 Minuten pro Tag genutzt, die normale Webnutzung liegt bei 74 Minuten (Quelle: www.flurry.com). Es wird zukünftig also keinen Unterschied mehr zwischen mobilem und stationären Web geben, sondern nur noch DAS Internet.

Quelle: Go Smart 2012; Otto Group & Google

Doch was genau ist eine App?

Eine App ist die englische Kurzform von application. Damit sind im engeren Sinne  Anwendungsprogramme für mobile Endgeräte wie z.B. Smartphones gemeint. Der Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt, Apps können ganz einfache Inhalte und Datenbanken enthalten, aber auch komplette Programmpakete und Schnittstellen (APIs) zu externen Quellen. Je nach Betriebssystems des Smartphone können die Apps im jeweiligen Onlineshop runtergeladen werden. Die gängigsten Shops und Betriebssysteme sind App Store (iphone, ipad), Android Market und Windows Market Place.

Wenn man von Apps spricht, sollte man folgende Begriffe unterscheiden:

• Web App = sieht aus wie eine App (mit Icon), ist aber eine mobile Webseite und wird im Browser geöffnet, sie dient der Information und Präsenz im mobilen Web. Der Vorteil ist, dass die Web App nicht an ein bestimmtes Betriebssystem gebunden ist.
• Native App = die “richtige” App, mit zusätzlichen Features, die die Web App bzw. mobile Seite nicht hat, wie z.B. Spielereien. Die native App ist an das jeweilige Betriebssystem des Endgerätes gebunden.

Wofür werden Apps genutzt?

Immer mehr Smartphones, immer mehr Apps – so schön, so gut. Doch wofür werden Apps eigentlich genutzt: In erster Linie für Unterhaltung (Spiele, Musik, Audio), Nachrichten (Wetter, News, Verkehr) und soziale Netzwerke.

Sie planen eine eigene App?

Folgende Punkte und Fragen sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie eine native App planen:

- Ziel: was soll mit der App erreicht werden?
- Zielgruppe: wen soll die App ansprechen ?
- Mehrwert: welche Anwendungen sollte die App haben ?
- Mitbewerber: gibt es schon eine ähnliche App?
- Entwicklungskosten und Zeitrahmen berücksichtigen
- Inhalt: je persönlicher desto erfolgreicher die App
- Usability: einfach und selbsterklärend
- Offline Funktion bedenken (Roamingkosten Ausland, Netzdichte in ländlichen Gebieten)
- immer aktuelle Inhalte berücksichtigen

Nach der Einführung der App sollte man genau analysieren, wie oft diese heruntergeladen wurde, welche Features interessant waren und das Feedback der Kunden ehrlich bewerten und gegebenenfalls in ein Update integrieren.

Wie wird meine App überhaupt gefunden?

Um einen vorderen Platz im Ranking z.B. im Apple Store zu gelangen, ist unter anderem die Häufigkeit des Herunterladens in einem bestimmten Zeitraum ausschlaggebend. Vordere Plätze bedeuten eine höhere Chance in einer Rubrik, wie z.B. Reisen gefunden zu werden. Ebenfalls beeinflussend auf die Rangfolge wirken sich regelmäßige Updates aus. Über ein genaues Reglement zum Ranking schweigt sich Apple und auch andere App Stores jedoch aus.

Ebenfalls sollte man sich eine Kampagne zur Bewerbung der App überlegen und die Einbindung in die sozialen Netzwerke, Presse, Blogs und gegebenenfalls auch Printmaterial nutzen.

Fazit

Informationen sind nur dann wertvoll, wenn sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Voraussetzung für alle Aktivitäten im mobilen Netz ist,  dass alle wichtigen Informationen in einer mobilen Version für entsprechende Endgeräte zur Verfügung stehen (= Web App). Die native App ist dann das Sahnehäubchen, welches sich durch zusätzliche Features wie kleine Programme, Spiele oder Gimmicks auszeichnen und dem Nutzer einen echten Mehrwert bieten kann.

Creazwo entwickelt sowohl für das iphone als auch für Smartphones mit Android Betriebssystem passende Apps sowohl native als auch Web Apps. Gerne beraten wir Sie zur Konzeption und Umsetzung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Was sind QR-Codes?

QR-Codes – das QR steht für Quick Response – sind eine Weiterentwicklung der bekannten Strich- und Barcodes. Dieser Code ist zweidimensional und kann über 4.000 mögliche Zahlen und Buchstaben in einer Grafik verschlüsseln, die beim Auslesen z.B. durch ein Smartphone wieder entschlüsselt werden.

Die Darstellung erfolgt in einer quadratischen Matrix aus schwarzen und weißen Punkten, die die kodierten Daten darstellen. Die Daten im QR-Code sind durch einen Fehler korrigierenden Code geschützt. Selbst wenn bis zu 30 % des Codes zerstört sind, kann er noch dekodiert werden. Diese QR-Codes wurden bereits 1994 in Japan entwickelt und ursprünglich in der Verwaltung und Inventurkontrolle in der Autoindustrie verwendet. Heute dienen sie vor allem der visuellen Informationsvermittlung – auch Mobile Tagging genannt.

Wie funktioniert ein QR-Code?

Die Codes können mit der Kamera von mobilen Endgeräten ausgelesen werden. Die meisten Smartphone Betriebssysteme (Android, iphone, Symbian) verfügen über entsprechende Software. Nach dem Auslesen gelangt man dann direkt auf die Website mit den gewünschten Informationen. Hier können komplette mobile Webseiten, Telefonnummern, Videos, Musik oder einzelne Dokumente hinterlegt sein.

Das Generieren von QR-Codes ist unkompliziert und lizenzfrei. Ab Juli bietet creazwo diese neue Technologie an. Im Unterschied zu anderen Anbietern bieten wir unseren Kunden zusätzlich noch umfangreiche Nutzungsstatistiken, so dass auch der Erfolg einer mobilen Kampagne messbar wird.

Welche Vorteile bieten die QR-Codes?

• Einfacher Zugang für die Gäste zu digitalen Inhalten
• Kein umständliches Eintippen von URLS
• Messbarkeit / Tracking z.B. als Response bei Printkampagnen
• Umfangreiche Platzierungsmöglichkeiten auf Werbeträgern und Printmedien
• Bezahlfunktion
• Verknüpfung des Codes mit z.B Google Maps (Anreise Info) oder Location Based Services (Check-Ins)

Welche Anwendungsmöglichkeiten gibt es in der Hotellerie & Gastronomie und im Tourismus?

• Gastronomie: aktuelle Menükarten / Angebote / Veranstaltungen
• Hotellerie: Prospekte, Anzeigen, Hoteleingang, Postkarten, Anreiseinformationen
• Museen: Infos zu den Ausstellungsobjekten, virtuelle Tour
• Tourismus: Stadttouren, Karten, Veranstaltungen, Einkaufstipps, Sehenswürdigkeiten

Gegenwart & Zukunft

Das Potential der QR-Codes ist bei weitem noch nicht ausgeschöpft. Dabei bieten sich die Codes als praktische Verbindung zwischen der klassischen Werbung und dem mobilen Marketing geradezu an.

Laut einer Nielsen Studie nutzen bereits 34% der Smartphone-Besitzer QR-Codes. Und die Smartphone Fangemeinde wächst unaufhaltsam. In den USA werden QR-Codes lt. Marktforschungsergebnissen der Agentur MGH bereits von der Hälfte der Befragten vor allem für aktuelle Angebote, Gutscheine und zusätzliche Informationen genutzt.Schätzungen gehen davon aus, dass bis 2012 jeder zweite Deutsche ein Smartphone besitzen und dieses auch mobil nutzen wird. (Quelle: ECO Verband der dt. Internetwirtschaft)

Wir sind überzeugt, dass wir in Sachen Mobile Marketing in den nächsten Monaten noch weitere innovative Entwicklungen erleben werden.Die QR Codes weisen bereits die Richtung und schließen die Lücke zwischen reellen Werbeträgern und den Online-Medien. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie kreative Schützenhilfe bei der Einbindung von QR Codes in Ihr Marketing benötigen.

Eine kleine, visuelle Geschichte der QR-Codes gibt es von jumpscan.com

Selbst bei der herausragendsten iPhone App kann es schnell passieren, dass sie bei dem unüberschaubaren Angebot im App Store untergeht. Das Ergebnis ist oftmals eine große und kostspielige Enttäuschung. Um Ihr Ziel zu erreichen, benötigen Sie daher einen gut durchdachten Marketing Plan und eine ausgereifte Kommunikationsstrategie.

Im ersten Teil unseres Artikels haben wir Ihnen bereits 25 hilfreiche Tipps nach einem Blogartikel von Timothy Cascio zusammengestellt und möchten Ihnen nun im zweiten Teil weitere 25 Tipps für die erfolgreiche Promotion Ihrer App geben.

26.  Fügen Sie Ihre App in die Email Signatur ein

Integrieren Sie und Ihre Mitarbeiter eine Kurzbeschreibung der App in Ihre Signatur. Dazu gehört auch der passenden Link, der mit Ihrer App im App-Store verknüpft ist.

27. Demonstrieren Sie Ihre App auf einer Website
Erstellen Sie schon vor der Markteinführung Ihrer App eine Website, die mit Screenshots und Beschreibung den Nutzen und Vorzüge Ihrer App erläutert. Sie können diese Demonstration auch in Ihre bestehende Website mit einbauen. Vergessen Sie dabei nicht die Verlinkung auf Ihrer App im App Store. Ebenso können Sie ein Forum einrichten, auf dem Sie sich sich Feedback und Anfragen Ihrer Kunden einholen und darauf eingehen können.

28.  Schreiben Sie in Ihrer Newsletter über Ihre App

Erwähnen Sie Ihre App in ihrem monatlichen Newsletter. Alternativ können Sie auch eine eigene Email Kampagne für bestehende und potenzielle Kunden starten.

29.  Promoten Sie Ihr App über Youtube
Erstellen Sie ein Video, der die Vorteile und Features Ihrer Apps beschreibt. Sie können Sich einen eigenen Kanal einrichten, in dem Sie regelmäßig Neuigkeiten herausbringen. Achten Sie dabei auf die Verschlagwortung der Beschreibung und integrieren Sie den Link auf Ihre App im App Store. Youtube bieten Ihnen sogar analytische Instrumente, über die Sie Informationen über die demographischen Merkmale Ihrer Besucher erhalten.

30.  Nutzen Sie Ihr App für fremde Werbung
Als weltweit größtes Werbenetzwerk ist Admob eine gute Möglichkeit neue Nutzer auf Ihre App stoßen zu lassen.

31.  Promoten Sie Ihre App auf Xing
Suchen Sie sich aus den zahlreichen Gruppen auf Xing die passende aus und werben Sie dort für Ihre App. Demonstrieren Sie diese auch auf Ihrem Profil stellen Sie ebenfalls  den Link zum App Store bereit.

32.  Beteiligen Sie sich an Diskussion in Foren
Suchen Sie sich Foren, in denen Ihre Zielgruppe anzutreffen ist und reden Sie  bei  passender Gelegenheit  über Ihre App. Beachten Sie dabei die Richtlinien der Foren.

33.  Nutzen Sie bezahltes Search Marketing
Anbieter sind unter anderem Yahoo Search Marketing und Google AdWords. Ihre Werbung lässt sich leicht mit einer gewünschten Seite verknüpfen, wie zum Beispiel zum App Store, aber auch auf Ihre  Website, wo Interessenten weitere Informationen dazu finden.

34.  Auch Ihre Unternehmenspräsentation kann promoten
Bauen Sie Informationen über Ihre App in Ihre Unternehmenspräsentation mit ein. Diese kann dann z.B. auf Xing ins Profil mit eingestellt werden.

35.  Emails als Kommunikationskanal
Binden Sie bei einer Email ebenfalls eine kurze Information über Ihre App mit ein. Für eine Email Kampagne können Sie Listen einkaufen, die direkt auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Geben Sie bei Mailings Referenzen bekannter Unternehmen mit an, die zur besagten Zielgruppe passen.

36.  Gebrauchen Sie auch Werbegeschenke
Erstellen Sie T-Shirts, Stifte, Tassen, Karten etc. mit denen Sie Ihre Unternehmen, aber auch Ihre App bei Ihren bestehenden und potenziellen Kunden bekannt machen können.

37.  Mund zu Mund Propaganda für effektive Kommunikation
Erzählen Sie Ihren Freunden, Verwandten und Geschäftspartnern über Ihre neue App. Verteilen Sie kleine Infokarten mit 2D Barcodes (siehe Tipp Nr. 17). Schicken Sie Informationen an Ihre Kontakte und ermutigen Sie sie, Ihre App weiterzuempfehlen.

38.  Promoten Sie Ihre App in Warteschleifen und bei Mailboxansagen
Verändern Sie Ihre Tonbandansage und binden Sie eine kurze Ansage zu Ihrer App mit ein. Bitten Sie Ihre Kollegen das Selbe zu tun und ermutigen Sie sie mit potenziellen Kunden über die App zu reden.

39.  Bauen Sie Roll Ups auf
Lassen Sie sich ein Banner oder Roll Up anfertigen, der speziell auf die App hinweist. Diese können Sie bei Messen, ebenso wie in Ihrem Hause aufstellen.

40.  SMS für den Erfolg
Legen Sie zielgruppenspezifische SMS Kampagnen an.

41.  Bauen Sie auch auf Social Bookmarks
Indem Sie Ihre App z.B. bei Mister Wong promoten, erscheint die Nachricht augenblicklich als Bookmark auf der Seite. Sobald der Beitrag die kritische Anzahl von Lesern überschritten hat, steigt die Aufmerksamkeit und steigt in der Popularität.

42.  Versuchen Sie es auch mit kostenloser Werbung.
Informieren Sie sich über die zahlreichen Möglichkeiten für kostenfrei Werbung und promoten Sie Ihre App dort, wo auch Ihre Zielgruppe anzutreffen ist.

43.  Veranstalten Sie eine App Launch Party
Laden Sie dazu Freunde, Kollegen, Geschäftspartner und Ihre Kunden ein. Richten Sie die Party im Stil Ihrer App aus, indem Sie z.B. einen Kuchen mit einem Screenshot aus Glasur servieren.

44.  Erstellen Sie Hintergrundbilder
Designen Sie Wallpaper aus Bildern Ihrer App, das Sie dann beispielsweise als Hintergrund für Ihren Twitter Account oder als Profilbild auf verschiedenen Plattformen nutzen können.

45.  Gestalten Sie Packpapier
Stellen Sie individuelles Geschenkpapier oder Taschentüchern her, die Ihre App darstellen. Damit können Sie auf kreative Weise Ihre Kunden z.B. zu Weihnachten mit einer Aufmerksamkeit überraschen.

46.  Erfrischende iPhone Mints gefällig?
Lassen Sie sich Mints in Form eines Handys herstellen. Das sind beliebte Give Aways.

47.  Überlassen Sie dem Anrufbeantworter die Promotion
Erstellen Sie eine Bandansage, in der Ihre App erwähnt wird.

48.  Beteiligen Sie sich an Social Media
Ziehen Sie die Nutzung von lokalen Social Media Apps in Betracht. Mit beispielsweise Loopt können Sie Leute mit den selben Interessen in Ihrer Nähe finden. Erstellen Sie ein Profil und filtern Sie sich die Leute mit Ihren Interessen heraus. Diese können Sie dann gezielt anschreiben und über Ihre App informieren.

49.  Promoten Sie Ihr App schon bei der Beschilderung
Nutzen Sie Ihre Außen- und Innenbeschilderung für die Werbung Ihrer App, indem Sie z.B. einen Icon Ihrer App mit darauf abbilden.

50.  Aktualisieren Sie Ihre Profile in Berufs-/ Branchenverzeichnissen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig in Online Verzeichnissen, wie z.B. Qype, erscheint. Erwähnen Sie Ihre App an passender Stelle und fügen Sie den entsprechenden Link zum App Store und auf weiterführende Seiten, wie Xing, mit ein.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Übersicht einige interessante Ideen zur Promotion des eigenen iPhone Apps gegeben zu haben und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung!

Doch Achtung! Auch bei diesen angesagten, mobilen Anwendungen können Fehler in der Umsetzung und im Marketing fatale Folgen haben. Der beste Mobile Marketing Plan wird Ihnen nichts nützen, wenn ihre App unattraktiv gestaltet ist und sich nicht von bestehenden unterscheidet. Ebenso verhält es sich, wenn hervorragende Apps ohne entsprechende Kommunikation in einen Pool mit 50.000 weiteren geworfen werden. Ohne ein adäquates Marketing wird das Resultat in den meisten Fällen sehr enttäuschend ausfallen.

Wer mit seiner iPhone App richtig durchstartenwill, für den ist ein gut durchdachter Marketingplan und die ständige Verbesserung des App grundlegend, um ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt zu erreichen.  Timothy Cascio setzt sich in seinem Blog mit der Monetarisierung und den Methoden des Mobile Marketing auseinander. Wir haben Ihnen aus seinem englischsprachigen Beitrag nachfolgend einige wertvolle Tipps zusammengestellt, die Ihren Erfolg mit Ihrer neuen iPhone App deutlich steigern können.

1. Fallen Sie im App Store auf
   Interessenten überfliegen oft nur die Liste der Top Apps. Die Anzahl der Downloads bestimmt, ob man in die Top 100 gelangt. Durch die Wahl eines originellen Namens für Ihre App, erhöhen Sie die Chancen im App Store wahrgenommen zu werden. Integrieren Sie wichtige Keywords in den Namen Ihrer App. Achten Sie darauf, dass der Name für Ihre App kompakt gehalten wird, damit  er auch im gleichen Format im iPhone erscheint. Nach Genehmigung durch Apple, kann man die App umbenennen und mit Hilfe von Sceenshots und einer ansprechenden Beschreibung das Ranking verbessern. Ihre App kann mit der richtigen Vermarktung ein sehr effektives Instrument für eine zielgerichtete Kundenansprache sein. Im zweiten Teil finden Sie weitere 25 Tipps, die Ihnen zum Erfolg Ihrer App verhelfen können.




2. Lassen Sie Ihre App von Review Sites „Korrektur lesen“
   Legen Sie Ihre App entsprechenden Anbietern vor. Dabei sollten Sie den Mitarbeitern für die Durchsicht einen Promocode zur Verfügung stellen, damit sie nicht dafür bezahlen müssen. Auf diese Weise können Sie nützliches Feedback einholen.




3. Bauen Sie Public Relations auf
   Verkaufen Sie sich als Experte und bauen Sie Beziehungen zu wichtigen Medien auf. Locken Sie mit einer Extra Story und reden Sie über Themen, die für beide Seiten interessant sind. Kontakte zu knüpfen und eine positive Beziehung aufzubauen ist leichter als man denkt. Das Internet bietet die Möglichkeit zur schnellen Verbreitung von Informationen. Sie sollten sich jedoch nur an diejenigen Medien wenden, die einen direkten Bezug zu Ihren Themen haben.

   
   

4. Individualisieren Sie Briefmarken
   Lassen Sie eine Briefmarke mit dem Bild Ihrer App erstellen. Indem Sie Mobile Barcoding in die Marke integrieren, können die Nutzer direkt auf Ihre Homepage zugreifen.

   
   

5. Binden Sie Werbung in Ihre App ein
   Werbung innerhalb der App bringt durch interaktive Anwendungen, wie beispielsweise d „click to call“ oder „click to video“ ein hohes Maß an Engagement mit sich. Mittlerweile bieten viele sogenannte „Ad Networks“ Werbeanzeigen an, die in das App integriert werden und auf die spezifischen Zielgruppen ausgerichtet sind. Die Preise ergeben sich bei dieser Form von Werbung aus dem “bid per click” oder “bid per engagement”. Conversion Tracking und Reporting ist dabei ein standardisierter Service.




6. Teilen Sie Ihre Informationen
   Bei der Online Promotion Ihres App, bietet das Einfügen eines “AddThis Button” eine großartige Möglichkeit, um Neuigkeiten zu teilen. Die Installation auf Blog und Website ist unkompliziert und eine einfache und effektive Möglichkeit für Nutzer, Ihre Informationen mit Freunden zu teilen, die soziale Netzwerke wie Facebook, MySpace, Digg, Delicious, LinkedIn, TypePad, Blogger, WordPress, etc. nutzen.




7. Optimieren Sie Ihre Zielgruppen
   Gehen Sie sorgfältig bei der Auswahl Ihre Zielgruppe vor. Werden Sie sich bewusst, wer Ihre Zielgruppe ist, welche Besonderheiten sie aufweist und wo sie zu finden ist. Dies ist vor allem für die Bewerbung Ihrer App wichtig um Streuverluste zu vermeiden.




8. Promoten Sie Apps an allen Kundenberührungspunkten
   Nutzen Sie jede Gelegenheit für die Promotion Ihres App, sei es der Kassenbons, die Verpackung, Werbegeschenke, Rechnungen oder Einkaufstüten. Achten Sie dabei auf eine auffallende und originelle Gestaltung.




9. Nehmen Sie an Diskussionen teil
   Nehmen Sie an Question & Answer Diskussionen bei Yahoo Answers, LinkedIn Answers  und WikiAnswers teil. Bauen Sie eine Vertrauensbasis zu den Usern auf und stellen Sie Links bereit, die  den Nutzern Ihre App näher bringen.




10. Setzen Sie auf Email Marketing
    Versenden Sie nur zielgruppenspezifische Email Kampagnen. Die Zusendung von E-Mail Werbung ist nur erlaubt, wenn der Empfänger vorher eingewilligt hat. Um eventuelle Klagen zu vermeiden, achten Sie beim Mailing unbedingt auf die Einhaltung der geltenden Richtlinien und den Schutz der Privatsphäre.

    
    

11. Überdenken Sie Ihre Preis Strategie
    Die psychologische Wirkung der Preisgestaltung ist bekannt. Durch eine “Drei Tage Aktion”  senkte  bspw. der Hersteller des Spiels “Peggle” den Preis für seine App von $4,99 auf $0,99 und schaffte es so in die Topliste im App Store. Solche Erfolge werden oft erst durch das Kommunizieren der Aktionen via Twitter, Facebook, Myspace etc. erreicht.

    
    

12. Ermöglichen Sie einen „Rundgang“ durch Ihre App
    Erstellen Sie eine Kurzpräsentation Ihrer App mit Hilfe von Screenshots und einer Beschreibung der Features und den Vorteilen. Reden Sie über diesen Rundgang in Social Networks und optimieren Sie den Text, damit Sie bei der Google Suche leicht zu finden sind.




13. Seien Sie bereit für Kooperationen
    Gehen Sie Kooperationen mit Sponsoren ein. Stellen Sie Informationen für potenzielle Sponsoren bereit und machen Sie dabei deutlich auf die Vorteile einer Kooperation aufmerksam.

    
    

14. Lassen Sie Viralität zu
    Integrieren Sie ein ” tell-a-friend”  Feature in Ihre App. Es sollte die Möglichkeit gegeben sein, die  gewünschte Info per SMS oder Email direkt an die  persönlichen Kontakte zu verschicken. Erstellen Sie eine Vorlage, die lobend von der App spricht und mit einem weiterführenden Link versehen ist.

    
    

15. Nutzen Sie App Feature
    Bauen Sie ein Twitter Feature in Ihr App mit ein, so dass der Nutzer schnell und einfach über die Vorzüge Ihres Apps twittern kann. Erstellen Sie hierzu eine Vorlage in einem lobenden Ton und dem passenden, weiterführenden Link.

    
    

16. Seien Sie anders
    Bauen Sie einen Bestandteil in Ihre App ein, der exklusiv und sonst bei keinem weiteren App zu finden ist.

    
    

17. Verwenden Sie Mobile Barcoding
    Nutzen Sie Mobile Barcoding in Ihrer Werbung, in Rechnungen und an weiteren Kundenberührungspunkten. Die 2D Barcodes werden von der Handykamera gescannt und können auf ihren App im App Store oder Homepage verlinkt werden. Je größer der Barcode ist, desto besser kann er vom iPhone gelesen werden.

    
    

18. Verbessern Sie ständig Ihre App
    Fügen Sie von Zeit zu Zeit neue Features zur App hinzu. Updates geben den  Anlass für neue Werbung, die wiederum das Ranking im App Store aktualisiert. Behalten Sie das Feedback der User im Auge und gehen Sie auf Anfragen für neue Features ein. Dazu ist ein integrierter Feedback Button die einfachste Lösung. Beziehen Sie ebenfalls Mobile Analytics mit ein, um mehr über das Nutzungsverhalten der App Anwender zu erfahren.

    
    

19. Setzen Sie auf Collaboration
    Arbeiten Sie mit Unternehmen zusammen, die den gleichen Markt wie Sie bedienen, aber eine andere Zielgruppe avisieren. Nehmen Sie Kontakte zu Experten auf, die Sie weiterempfehlen können. Bauen Sie eine Beziehung auf, die Ihnen zum Vorteil gereichen kann.

    
    

20. Seien Sie „Netzwerker“
    Nehmen Sie Kontakt zu Ihren Freunden, Kollegen, Geschäftspartner auf und lassen Sie sie an ihren Erfahrungen und Entwicklungen teilhaben. Geeignete Plattformen dafür sind Twitter, LinkedIn, Facebook, MySpace und Co.

    
    

21. Registrieren Sie sich in Verzeichnissen
    Tragen Sie sich in kostenlosen Verzeichnissen ein um schneller gefunden werden zu können und Präsenz zu zeigen. Besonders beliebt ist dabei AOL Search, Google, Lycos und viele andere.

    
    

22. Betreiben Sie Blog Promotion
    Berichten Sie in Ihrem Blog über Ihre neue App. Wenn Sie noch keinen Blog haben, ist Blogger oder WordPress eine gute und kostenlose Wahl. Dort erhalten Sie ebenfalls einen Report über die Anzahl der Zugriffe auf Ihren Blog und eine Übersicht der beliebtesten Blogs.

    
    

23. Erstellen Sie eine Facebook Fanpage
    Erstellen Sie eine Facebook Fanpage, um Ihre neue App bekannt zu machen. Sobald jemand Fan Ihrer Seite  wird, bekommt er automatisch die neusten Feeds angezeigt und bleibt somit immer auf dem neusten Stand.

    
    

24. Bieten Sie kostenlose Trials an
    Die kostenpflichtigen App Versionen sollten sich in Features und Funktionalität von den Regulären unterscheiden. Ebenfalls ist eine kostenlose Basis App mit einem kostenpflichtigen Upgrade eine gute Option.

    
    

25. Verbessern Sie Ihre Suchmaschinenergebnisse
    Indem Sie herausfinden, welche Keywords Ihre Zielgruppe am meisten verwendet, können Sie Ihr Ranking in Suchmaschinen nach oben korrigieren. Bauen Sie diese Begriffe so gut wie möglich in Blogs, Einträgen oder auf Ihrer Website ein. Wenn Sie diese Keywords in der Beschreibung Ihrer App verwenden, besteht eine größere Wahrscheinlichkeit von der Zielgruppe gefunden zu werden.

Am folgenden Montag veröffentlichen wir den zweiten Teil unseres Beitrags – Seien Sie also gespannt auf weitere 25 hilfreiche Marketing Tipps!

QR Codes wurden 1994 von der japanischen Firma Denso Wave entwickelt. Es handelt sich dabei um einen 2D Code, der aus einer quadratischen Matrix aus schwarzen und weißen Punkten besteht, die kodierte Daten binär darstellen. Eine spezielle Markierung in drei der vier Ecken des Quadrats gibt die Orientierung vor. Die Daten im QR-Code sind durch einen Fehler korrigierenden Code geschützt. Selbst wenn bis zu 30% des Codes zerstört sind, kann er noch dekodiert werden. (Quelle: Wikipedia)

Neben anderen Medien wird auch Facebook QR Codes bis Ende diesen Jahres in den USA eingeführt haben.

Dadurch ergeben sich für Nutzer von Smartphones, die mit einer Kamera und einer entsprechenden App(likation) ausgestattet sind neue, großartige Möglichkeiten, Informationen und Mehrwert auf das eigene Smartphone zu laden.

Gleichzeitig ergeben sich für Unternehmen viele attraktive Möglichkeiten, Kunden mithilfe von QR Codes an sich zu binden.

Dan Smigrod führt in seinem lesenswerten Artikel zu diesem Thema unzählige Nutzungsmöglichkeiten dafür an.

Wir haben Ihnen aus der Fülle der Möglichkeiten 10 Einsatzgebiete für die Nutzung zusammengestellt:

1. T-Shirts meets Flash Mob 2.0
   Der QR Code, der auf das T-Shirt gedruckt ist kann gescannt werden, um einen Tweet bei Twitter abzusetzen.




2. Die Visitenkarte 2.0
   Der Empfänger dieser Visitenkarte scannt den QR Code und erhält die Kontaktinformationen des Versenders.




3. Einbau in die Webseite
   Scannen des QR Codes auf der Kontaktseite führt den Nutzer direkt zum Twitter Account des Anbieters.




4. Nutzung auf Facebook
   Der Scan des QR Codes beinhaltet die Profilinformationen und aktuelle Statusmeldungen.




5. Im Restaurant
   Das Rezept zum Gericht gibt es durch den Scan des QR Codes.




6. Anfahrt per Google Maps
   Ein sehr langer Anfahrtslink ist durch den QR Code leicht einzuscannen und die Anfahrt anzuzeigen.




7. Rabatt Codes
   Durch Scannen des Codes erhält man einen Rabatt auf bestimmte Leistungen.




8. Twitter
   Nutzung des QR Codes, um einen lesenswerten Artikel zu tweeten.




9. E-Mail
   Der Scan des QR Codes führt zum Öffnen der E-Mail Applikation auf dem Smartphone.




10. Veranstaltungen
    Der QR Code kann eingescannt Informationen zu Veranstaltungen enthalten, die dann im Kalender gespeichert werden.

Die Technologie der QR Codes steckt hierzulande noch in den Kinderschuhen, wird sich aber sicherlich in den nächsten Monaten stark verbreiten.

In einem interessanten Blogeintrag hat Oliver Newton von i-Level die 7 großen Sünden des Mobile Marketings zusammengestellt:

1. Neid – Copycat Techniken
   Mobile Applikationen (Apps) sollten auf ihren Nutzen für den User und die passende Einordnung in die Unternehmensstrategie hin entwickelt und angeboten werden. Ein gut durchdachte App bietet dem User eine Interaktion und nicht nur den Download und die einmalige Nutzung. Vielmehr soll der User sich immer wieder mit der App beschäftigen. Damit gewinnt die App an Wertigkeit. Ein gutes Beispiel bildet die „Gigfinder“ App von Becks in Zusammenarbeit mit „Last.fm“. Dort kann der User durch GPS Ortung und Augmented Reality alle anstehenden Gigs und Events in seiner Nähe angezeigt bekommen.




2. Völlerei – der Marotte folgen
   Die Möglichkeit sehr schnell eine App zur Verfügung zu stellen und auszuprobieren stellt eine verführerische Möglichkeit für Unternehmen dar. Hierbei gilt aber, dass auch die Mobilplattform nur gut durchdachte Apps bereitstellen sollte und keine Probierplattform ist. Die User merken schnell wenn hinter dem App kein wirklicher Nutzen steht, wie z.B. Beispiel die „Zara“ iPhone App, die dem User keinen wirklichen Mehrwert, zum Beispiel in Form von Produktinformationen, bietet.




3. Gier – versteckte Kosten
   Überlegen Sie sich, ob Sie Apps kostenpflichtig anbieten möchten, oder nicht. Sie können sich den Download oder die Updates natürlich bezahlen lassen. In diesem Fall müssen Sie aber dafür einen Mehrwert bieten, der in einer kostenlosen Version nicht inbegriffen ist. Transparenz ist hier der Schlüssel zum Erfolg, denn es ist wichtig, den potentiellen Usern klar die Gebühren aufzuzeigen, die anfallen können, auch wenn dies erst zu einem späteren Zeitpunkt vorkommen kann.




4. Lust – hübsch, aber nutzlos
   Jemand, der sich über sein Mobiltelefon auf Ihre Webseite begibt, hat andere Bedürfnisse als ein Desktop-PC User. Die Mobilseite muss andere Ansprüche erfüllen, als die Desktopversion. Der Mobiluser möchte schnell und unkompliziert an Informationen gelangen. Überlegen Sie sich daher gut, wie Sie die wichtigsten Informationen möglichst kompakt für den kleinen Mobilbildschirm aufbereiten. Flash- und Videoinhalte werden zum Beispiel auf vielen Mobiltelefonen erst gar nicht angezeigt.




5. Stolz – Mache es wie ich
   Wenn Sie eine Mobilseite oder ein App planen, nehmen Sie sich Zeit für die Planung. Gerade für die Konzeptions- und Planungsphase sollten ausreichend Ressourcen eingeplant werden. Um eine erfolgreiche – also für den Anwender nutzenstiftende – Anwendung zu konzipieren, sollten alle Unwägbarkeiten durchgespielt worden sein. Ein Beispiel liefert hier „The Guardian“, der nicht die erste Zeitung mit einem App war, sondern erst einmal abgewartet und den Markt sondiert hat. Aus den Ergebnissen wurde dann die erfolgreiche App geschaffen, die schon über 70000 Mal heruntergeladen wurde.




6. Faulheit – Niemand mag den faulen Freund
   Es ist heute normal für Unternehmen, Mobilnummern von seinen Kunden abzufragen, wenn diese sich registieren. Hier ist es wichtig, mit den Kunden über diese Nummer in Kontakt zu treten, nachdem sie sich für Ihren Service angemeldet haben. Vertun Sie nicht die Möglichkeit, den Kunden über diesen Kanal zu aktivieren, denn das Mobiltelefon ist ein weitaus persönlicherer Weg dafür als andere Medien.




7. Zorn – Ihre Kunden zu verärgern ist keine gute Idee
   Respektieren Sie die mediale Umgebung, in der Sie sich bewegen. Der SMS Posteingang beispielsweise ist ein sehr persönlicher Bereich des Users. Die Akzeptanz über E-Mail oder Social Media informiert zu werden steigt – die direkte Benachrichtigung über SMS dagegen wird i.d.R. weit weniger akzeptiert. Viele User checken ihren SMS Posteingang sehr regelmäßig, denn sie erwarten persönliche Nachrichten. Kommerzielle SMS-Nachrichten sollten immer relevanten und wenig erklärungsbedürftigen Inhalt haben, damit sie ihren Empfänger nicht verärgern.

Für Unternehmen stellt sich also nicht die Frage des “Ob” als vielmehr die des “Wie”. Gerne gestalten wir mit Ihnen Ihre mobile Strategie. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!